Торговый центр · дизайн-стандарты
Галерея выглядит дешевле своего класса
Объект после реконструкции, арендаторы заезжают волнами, каждый со своим подрядчиком. Вывески разной высоты, световые короба рядом с неоном, витрины закрыты плёнкой.
Что делаем: аудит галереи, классификация форматов, дизайн-код по восьми элементам, альбом типовых решений и чек-лист согласования для отдела аренды.
Результат: согласование эскиза становится процедурой на один лист вместо переписки на месяц.
Услуга
Бренд · проект магазина
Трафик в галерее есть, а заходов нет
Помещение на проходном месте, но покупатель идёт мимо. Входная зона занята промо-стойкой и корзинами, новая коллекция стоит в глубине и не видна с прохода.
Что делаем: сценарий пути покупателя, перепланировка входной зоны, витрина с одним фокусом, планограмма и световой сценарий.
Результат: ориентир по нашей практике — рост продаж от 10 до 30% после переработки входной группы.
Услуга
Сеть · аудит
Одна и та же ошибка во всех точках
У сети 5–15 магазинов в разных ТЦ. Продажи отличаются в разы, но никто не может объяснить почему — списывают на локацию.
Что делаем: аудит нескольких точек за день, выделение системных ошибок, которые повторяются везде, приоритезированный план по сети.
Результат: исправление одной системной ошибки даёт эффект сразу во всех точках, часто без бюджета на стройку.
Услуга
Управляющая компания · обучение
Стандарт написан, но его не исполняют
Регламент разослан арендаторам, но зал не меняется: директор точки не понимает, зачем это ему, а продавец не понимает, что конкретно делать руками.
Что делаем: программу под требования конкретного ТЦ, презентацию на примерах из его же галереи, разбор магазинов участников прямо в зале.
Результат: участники уходят с планом на свою зону, а управляющая компания — с обратной связью от арендаторов.
Услуга